Google'da yanlış konum ve yinelenen profil nasıl düzeltilir?
Haritada işletmenin iğnesi yanlış yerdeyse ya da aynı işletmenin iki profili varsa, düzeltme sırası nasıl izlenmeli? Adımlar, beklenen süre ve dikkat edilecek noktalar.
Yanlış konum ve yinelenen profil, işletmenin hem müşteriye hem de Google'a yanlış bilgi vermesine yol açar. Bir müşteri yanlış noktaya yönlendirilir, Google da işletmeyi hangi kayıtla eşleştireceğini bilemez. Bu rehber düzeltmenin sırasını anlatır.
Doğrudan cevap
Önce hangi kaydın gerçek olduğunu belirleyin. Doğru kaydı doğrulanmış olarak tutun, yanlış ya da kopya kaydı Google'ın belirlediği yolla kaldırma ya da birleştirme talebiyle düzeltin. Her iki durumda da sahipliğinizi kanıtlamanız gerekebilir.
Adımlar
- Haritada işletmenizi adıyla arayın ve tüm kayıtları listeleyin.
- Gerçek adresinizi ve telefon numaranızı not edin.
- Doğru kaydın konumunu ve bilgilerini kontrol edin; yanlışsa konum düzeltme talebi gönderin.
- Kopya kayıtlar için Google'ın yinelenen kayıt bildirim sayfasını kullanın.
- Değişikliklerin yansıması için beklemeyi ve tekrar kontrol etmeyi unutmayın.
Yaygın hatalar
- Kopya profili silmeye çalışırken doğru profili de kaybetmek.
- Her kopya için yeni profil açmak. Bu sorunu büyütür.
- Düzeltme yapıldıktan hemen sonra sonuç beklemek.
Google ne diyor, bizim gözlemimiz, önerimiz
- Google ne diyor: Bilgilerin doğru ve güncel olmasını, işletmenin adresinin eksiksiz girilmesini önerir. Yinelenen kayıtların nasıl bildirileceğine ilişkin ayrıntılar güncel yardım sayfasında yer alır; bu taslakta adım adı doğrulanmamıştır.
- Bizim gözlemimiz: Ölçtüğümüz profillerde yinelenen kayıt, belirginlik sinyalini bölüyordu. Bu bir gözlem; ölçülen etkinin büyüklüğü için yeterli örneğimiz yok.
- Önerimiz: Tek bir doğru kayıt tutun, kopyaları yalnızca resmî yoldan bildirin.
Sık sorulan sorular
Yinelenen profili silmek için ne gerekir? Doğru profili belirleyip diğerlerini Google'ın bildirim yoluyla kaldırma talebiyle işaretleyin. Silme işlemi Google tarafından değerlendirilir.
Adres değişikliği doğrulamayı sıfırlar mı? Bu, verilen bilginin değişip değişmediğine göre değişebilir. Adres değişikliğinden önce güncel yardım sayfasına bakın.
Sadece bir kopya varsa yine de düzeltme gerekir mi? Evet. Tek bir yanlış kayıt bile müşterinin yanlış yere gitmesine yol açabilir.
Kısa kontrol listesi
- Haritada işletmenin iğnesi gerçek kapıya denk geliyor mu?
- Adres, telefon ve saatler her yerde aynı mı?
- Aynı işletme için birden fazla kayıt var mı?
- Doğru profil doğrulanmış durumda mı?
- Düzeltme talebinden sonra değişiklik tekrar kontrol edildi mi?
Düzeltme sürecinde en çok zaman kaybettiren hata, sorunu tek bir kayıtta çözmeye çalışmaktır. Haritadaki tüm kayıtları aynı listede toplayıp hangisinin gerçek olduğuna karar vermek, işlemlerin sırasını da belirler.
İlgili rehberler
Kaynaklar
Profilinizi birlikte güçlendirelim
Profil linkinizi gönderin, 5 maddelik ücretsiz kısa değerlendirme yazalım.
Bu yazı MapsTrafik ekibi tarafından yapay zekâ destekli araçlarla hazırlanmış, kaynaklarıyla birlikte denetlenmiştir. Hata görürseniz bize yazın.