Google İşletme Profili'nde yönetici erişimi ve sahiplik: kime, hangi yetkiyle?

Profil sahipliği işletmede kalmalıdır. Ajansa ya da çalışana hangi yetkinin verileceği, yönetici ekleme ve kaldırma adımları ile sık yapılan hatalar.

Google İşletme Profili'nin sahibi, profili işletmesi adına yöneten kişi ya da hesaptır. Ajans, çalışan ya da danışman profili yönetebilir, ama sahiplik işletmede kalmalıdır. Aksi halde işletme ayrıldığında profile erişimi kaybedebilir.

Doğrudan cevap

Profilin sahibi işletmenin kendi hesabı olmalıdır. Dışarıdan bir kişiye ya da ajansa yalnızca gereken yönetici yetkisi verilmeli, iş bittiğinde bu yetki kaldırılmalıdır.

Adımlar

1. Profil sahibi olarak yönetim ekranına girin.
2. Kullanıcılar ve erişim bölümünden yeni kişi ekleyin.
3. Kişinin e-posta adresini girin ve yetki düzeyini seçin.
4. Eklenen kişinin daveti kabul etmesini bekleyin.
5. Çalışma bittiğinde ya da kişi ayrıldığında erişimi hemen kaldırın.

Yaygın hatalar

• Profili kişisel Google hesabında tutmak. Çalışan ayrıldığında işletme profile erişemez.
• Ajansa sahiplik vermek. Sahiplik ilişkisi sözleşmeye bağlanmadan devredilmemelidir.
• Eski erişimleri kaldırmamak. Kullanılmayan hesaplar güvenlik riski oluşturur.

Google ne diyor, bizim gözlemimiz, önerimiz

• Google ne diyor: Profil bilgilerinin doğru ve güncel tutulmasını önerir. Yetki yönetimine ilişkin ayrıntılar için Google'ın güncel yardım sayfası kontrol edilmelidir; bu taslakta yetki düzeylerinin adları resmî sayfadan doğrulanmamıştır.
• Bizim gözlemimiz: Çalışmalarımızda en sık karşılaşılan sorun, sahipliğin bir çalışanın kişisel hesabında kalmasıydı.
• Önerimiz: Sahipliği işletmenin ortak bir hesabında tutun. Ajansa yalnızca gerekli yönetici yetkisini verin ve bu yetkiyi yazılı olarak belgeleyin.

Sık sorulan sorular

Ajansa yönetici yetkisi vermek güvenli mi? Yetkiyi yalnızca gerekli kapsamla verin, süreyi sınırlayın ve iş bittiğinde kaldırın. Sözleşmede erişim kapsamını yazmak da işinizi kolaylaştırır.

Yetki düzeyleri nelerdir? Yetki düzeylerinin adları ve kapsamı Google'ın güncel yardım sayfasında yer alır. Bu taslakta ayrıntıları yazmıyoruz; yayın öncesi resmî sayfadan doğrulanacaktır.

Çalışan ayrılınca ne yapmalıyım? Hemen erişimini kaldırın, profilin sahibinin işletmenin ortak hesabı olduğunu kontrol edin ve şifreleri değiştirin.

Kısa kontrol listesi

• Profilin sahibi işletmenin kendi hesabı mı?
• Ajansa verilen yetki yalnızca gerekli kapsamla sınırlı mı?
• Yetkiyi veren ve alan kişiler yazılı olarak kayıtlı mı?
• Ayrılan çalışanların erişimleri kaldırıldı mı?
• Üç ayda bir yetki listesi gözden geçiriliyor mu?

Yetki devri bir kez yapılıp unutulan bir iş değildir. İşletmede kişi değiştiğinde, ajansla çalışma bittiğinde ya da yeni bir şube açıldığında erişim listesi yeniden gözden geçirilmelidir. Bu kontrol, profilin yanlış ellerde kalması riskini azaltır ve işletmenin kendi profilini her zaman yönetebilmesini sağlar.

İlgili rehberler

• Google yorumlarına nasıl yanıt verilir?
• Profil açma ve doğrulama (yayın sırasında bağlanacak)

Kaynaklar

• Google İşletme Profili Yardım: Yerel sıralamayı iyileştirme

Bu yazı MapsTrafik ekibi tarafından yapay zekâ destekli araçlarla hazırlanmış, kaynaklarıyla birlikte denetlenmiştir. Hata görürseniz bize yazın.